Ο παρών ιστότοπος («e-papadopoulos.gr») αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα το οποίο ανήκει στην επιχείρηση με την επωνυμία «ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ», με έδρα στον Δήμο Ελευθερίου Κορδελιού, οδός Μακεδονομάχων 92 (Α.Φ.Μ.: 028109722, Δ.Ο.Υ.: Αμπελοκήπων), με Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ.: 039319706000.
Η επιχείρηση δραστηριοποιείται στην αγορά προς μεταπώληση μπαχαρικών, επαγγελματικού εξοπλισμού και γενικότερα προϊόντων και αναλωσίμων, όπως κρεατομηχανές, ηλεκτρονικοί ζυγοί, ανοξείδωτες κατασκευές, είδη προστασίας εργαζομένων και ένδυσης, καθώς και συναφή είδη.
Οι κατωτέρω όροι και προϋποθέσεις (εφεξής «Όροι Χρήσης») καθορίζουν τους όρους υπό τους οποίους η επιχείρηση παρέχει στους καταναλωτές, χρήστες ή επισκέπτες τις υπηρεσίες της μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος.
Οι επισκέπτες του ιστότοπου καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά τους Όρους Χρήσης πριν από οποιαδήποτε χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η χρήση του παρόντος ιστότοπου συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών. Σε περίπτωση διαφωνίας με οποιονδήποτε από τους όρους, ο χρήστης οφείλει να μην χρησιμοποιεί τον παρόντα δικτυακό τόπο.
Το e-papadopoulos.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τις τιμές, τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Συνιστάται στους χρήστες να ελέγχουν τακτικά τους παρόντες όρους για τυχόν αλλαγές. Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας μετά τη δημοσίευση αλλαγών συνεπάγεται την αποδοχή τους. Σε περίπτωση διαφωνίας με τους νέους όρους, ο χρήστης οφείλει να διακόψει τη χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας.
Το e-papadopoulos.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να αναστέλλει ή να διακόπτει προσωρινά ή οριστικά τη λειτουργία του συνόλου ή μέρους της ιστοσελίδας, καθώς και να προβαίνει σε αλλαγές, βελτιώσεις ή αναβαθμίσεις χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η επιχείρηση δεν μπορεί να εγγυηθεί την πλήρη απουσία ιών ή άλλων επιβλαβών προγραμμάτων.
Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (πληροφορίες, κείμενα, εικόνες, φωτογραφίες, λογότυπα και κάθε άλλο στοιχείο) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του e-papadopoulos.gr και προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων.
Το περιεχόμενο διατίθεται στους επισκέπτες αποκλειστικά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, τροποποίηση ή εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια του e-papadopoulos.gr.
Τα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση δύο (2) ετών και πρέπει να επιστρέφονται από τον πελάτη συνοδευόμενα από το νόμιμο παραστατικό αγοράς.
Εφόσον διαπιστωθεί από το επίσημο τεχνικό σέρβις ότι η βλάβη οφείλεται σε κατασκευαστικό ελάττωμα και όχι σε κακή χρήση, το προϊόν αποστέλλεται στον αντίστοιχο κατασκευαστή για επισκευή ή αντικατάσταση.
Σε περίπτωση που ο πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο και αγοράζει προϊόντα εξ αποστάσεως αποκλειστικά για ιδιωτική χρήση και όχι στο πλαίσιο επαγγελματικής δραστηριότητας, έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από την αγορά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση. Προϊόντα των οποίων έχει ανοιχτεί η συσκευασία ή έχουν χρησιμοποιηθεί δεν μπορούν να επιστραφούν. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Η επιστροφή χρημάτων αφορά μόνο την αξία των προϊόντων και όχι τα έξοδα μεταφοράς. Μαζί με το προϊόν πρέπει να προσκομίζεται και η απόδειξη λιανικής πώλησης.
Συνιστάται στους πελάτες να ελέγχουν προσεκτικά την κατάσταση των προϊόντων και τη συσκευασία τους κατά την παραλαβή της παραγγελίας, ώστε να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο προϊόν, λάθος είδος κ.λπ.).
Για τη δική σας διευκόλυνση, το ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχει μια πλήρως αυτοματοποιημένη διαδικασία. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα ανάλογα με τον τρόπο που καταχωρήσατε την παραγγελία σας:
1. Εάν έχετε πραγματοποιήσει την παραγγελία ως Εγγεγραμμένος Πελάτης
Βήμα 1: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας (Login).
Βήμα 2: Μεταβείτε στην ενότητα "Ιστορικό Παραγγελιών".
Βήμα 3: Επιλέξτε την παραγγελία που σας ενδιαφέρει.
Βήμα 4: Στο κάτω μέρος της σελίδας, κάντε κλικ στο ειδικό κουμπί "Υπαναχώρηση Παραγγελίας".
Βήμα 5: Επιλέξτε εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από το σύνολο της παραγγελίας ή επιλέξτε συγκεκριμένα/μεμονωμένα προϊόντα.
Βήμα 6: Κάντε υποβολή του αιτήματος. Θα λάβετε άμεσα ένα αυτοματοποιημένο email επιβεβαίωσης ότι το αίτημά σας καταχωρήθηκε επιτυχώς.
Βήμα 7: Το κατάστημά μας θα εξετάσει το αίτημα και θα λάβετε νέα απάντηση μέσω email σχετικά με την έγκρισή του. Εφόσον εγκριθεί, οι περαιτέρω ενέργειες (αποστολή των προϊόντων στις εγκαταστάσεις μας και διαδικασία επιστροφής των χρημάτων) θα πραγματοποιηθούν κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα.
2. Εάν έχετε πραγματοποιήσει την παραγγελία ως Επισκέπτης (Guest)
Βήμα 1: Μεταβείτε στο υποσέλιδο του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (στο κάτω μέρος οποιασδήποτε σελίδας).
Βήμα 2: Κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Υπαναχώρηση Παραγγελίας".
Βήμα 3: Στη φόρμα που θα εμφανιστεί, συμπληρώστε τον αριθμό της παραγγελίας σας και τα στοιχεία επικοινωνίας που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά για να γίνει η ταυτοποίηση.
Βήμα 4: Επιλέξτε εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από ολόκληρη την παραγγελία ή από μέρος αυτής (συγκεκριμένα προϊόντα).
Βήμα 5: Κάντε υποβολή του αιτήματος. Θα λάβετε άμεσα ένα αυτοματοποιημένο email που επιβεβαιώνει την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης.
Βήμα 6: Η ομάδα μας θα εξετάσει το αίτημα και θα ενημερωθείτε μέσω email για την έγκρισή του. Εφόσον εγκριθεί, οι περαιτέρω ενέργειες (αποστολή των προϊόντων στις εγκαταστάσεις μας και διαδικασία επιστροφής των χρημάτων) θα πραγματοποιηθούν κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα.
Παρότι καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την ορθή απεικόνιση και περιγραφή των προϊόντων, το e-papadopoulos.gr δεν εγγυάται την απουσία τυπογραφικών, αριθμητικών ή άλλων σφαλμάτων στην ιστοσελίδα. Οι απεικονίσεις των προϊόντων ενδέχεται να διαφέρουν από το τελικό προϊόν.
Το e-papadopoulos.gr δεν φέρει ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας. Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για την προστασία του εξοπλισμού και των συστημάτων τους.
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Το e-papadopoulos.gr δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο ή την πολιτική αυτών των ιστότοπων. Η χρήση τους γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη.
Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του e-papadopoulos.gr διέπονται από το ευρωπαϊκό και ελληνικό δίκαιο σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003), καθώς και από τη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την προστασία των καταναλωτών (Ν. 2251/1994).
Οι επισκέπτες μπορούν να περιηγούνται στην ιστοσελίδα χωρίς να παρέχουν προσωπικά δεδομένα. Ωστόσο, για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας ενδέχεται να ζητηθούν τα ακόλουθα στοιχεία:
• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής
• Διεύθυνση email
• Τηλέφωνο επικοινωνίας (σταθερό ή κινητό)
• Προαιρετικά στοιχεία λογαριασμού χρήστη